FAQ

LejeScanner er en uafhængig søgemaskine for lejeboliger. Vi henter dagligt annoncer fra anerkendte boligportaler og boligorganisationer i hele Danmark og gør dem søgbare ét sted. Du kan filtrere efter by, pris, antal værelser, boligareal og faciliteter, gemme dine søgninger og få besked om nye resultater. Vi ejer ikke boligerne og tager ikke betaling fra udlejere. Vores mål er at give dig et fuldt overblik over markedet, så du kan kontakte udlejeren direkte.

Opret en søgeagent og vælg dine kriterier, fx by, pris, boligareal, antal værelser og om kæledyr er tilladt. Brug filtrene til at justere dine præferencer og gem søgningen, så du får besked, når der kommer nye boliger. Overvej også at udvide søgeområdet til mindre kendte bydele eller byer for at få flere og billigere muligheder. Du kan altid ændre dine kriterier under din profil.

Når du har gemt en søgning eller opsat en søgeagent, sender vi automatisk notifikationer via e-mail, så snart en ny annonce matcher dine kriterier. Du bestemmer i din brugerprofil, hvordan og hvor ofte du vil modtage beskeder. Notifikationerne kan til enhver tid ændres eller slås fra under dine indstillinger.

Selvom vi markerer risikable annoncer, bør du selv være på vagt: Betal aldrig depositum eller forudbetalt leje, før du har set boligen og underskrevet en gyldig lejekontrakt. Brug altid en sikker betalingsform, og sørg for at få en kvittering. Tjek om udlejeren rent faktisk ejer boligen via den offentlige informationsserver OIS, og overvej at tale med naboer, hvis du er i tvivl. Undgå boliger hvor udlejer ikke vil registrere dig på adressen. Lad en lejerorganisation gennemgå kontrakten, så du undgår ulovlige vilkår og for høj husleje. Dokumentér altid fejl og mangler ved indflytning inden for 14 dage.

Log ind på din LejeScanner-profil og vælg "Opsig abonnement" for at stoppe automatisk fornyelse. Opsigelsen træder i kraft ved næste betalingsperiode; du har fortsat adgang til de betalte funktioner indtil periodens udløb. Vi sender opsigelsen videre til Stripe og bekræfter den via e-mail. Du kan altid genstarte dit abonnement senere.

Når du køber digitale tjenester, gælder den normale 14-dages fortrydelsesret kun, hvis du ikke har taget tjenesten i brug. Ved digitalt leveret indhold bortfalder fortrydelsesretten, når leveringen er begyndt med dit samtykke. Du kan derfor opsige inden prøveperioden udløber, men når du først har brugt LejeScanner, kan du som udgangspunkt ikke få pengene tilbage, medmindre loven kræver det.

Ja. Dit abonnement starter, når betalingen gennemføres, og det fornyes automatisk i slutningen af hver betalingsperiode. Prøveperioden på 72 timer for 24 kr. overgår efter 72 timer til et 28-dages medlemskab til 329 kr., medmindre du opsiger i tide. Hvis du vil undgå næste opkrævning, skal du opsige abonnementet via din brugerprofil, før perioden udløber. Du modtager en bekræftelse på opsigelsen pr. mail, og du kan altid genoptage abonnementet senere.

Når du opretter en bruger, vælger du enten en 72-timers prøveperiode eller en 28-dages abonnementsløsning og indtaster dine betalingsoplysninger. Vi håndterer alle betalinger via Stripe, som understøtter de fleste kredit- og debetkort samt Apple Pay. Prøveperioden starter, så snart betalingen er registreret, og den konverteres automatisk til et betalt abonnement efter 72 timer, hvis du ikke opsiger inden da. Du kan til enhver tid ændre betalingsmetode eller se dine fakturaer under din profil.

LejeScanner kræver, at du er myndig, når du opretter et abonnement. Børn og unge under 18 år kan som udgangspunkt ikke indgå abonnementsaftaler uden forældres samtykke. Da LejeScanner behandler personlige oplysninger om boligsøgning og betaling, hjælper alderskravet med at sikre, at brugeren har juridisk kapacitet til at indgå aftaler og give gyldigt samtykke til databehandling.